Groeiend (inter)nationaal succes
Herock wordt verdeeld in ijzerwarenwinkels, gereedschappenwinkels, bouwmarkten en DIY-zaken in de Benelux, Duitsland en Frankrijk. “In een 600-tal verkooppunten heeft Herock momenteel 3,5 kilometer “Shops-in-Shops” in uitbating,” zo nog de gedelegeerd bestuurder. Intussen zette het merk ook voet aan wal in Groot-Brittannië waar dit jaar een vierhonderdtal “Shops-in-Shops” worden uitgerold. In een tiental andere Europese landen nemen distributeurs de verdeling van het merk op zich. Van de zowat 6.000 artikelreferenties van de onderneming, neemt Herock er zowat 3.500 voor zijn rekening. Terloops wordt vermeld dat VLI ook als “private label”-fabrikant actief is. Zo produceerde het bedrijf al werkkleding voor bedrijven als FedEx, DHL, Eurodisney of gelegenheidskledij naar aanleiding van evenementen als Parijs-Dakar. De productieactiviteit blijft ten andere niet noodzakelijk beperkt tot werk- of outdoorkledij. Ook de aanmaak van kinderkledij of slaap- en rugzakken behoort tot de mogelijkheden.
DIMASYS|ENT stroomlijnt bedrijfsprocessen
Na marktonderzoek verving VLI begin vorig jaar zijn bestaande ERP-applicatie door DIMASYS|ENT van Infomat . De voormalige toepassing stond weliswaar borg voor een goede afwikkeling van de logistiek, maar bleef schromelijk in gebreke inzake businessrapportering en -analyse. Ook de achterliggende database bleek bijzonder complex en moeilijk op gebruiksvriendelijke wijze in effectieve management-info om te zetten. Laurent van Laere, verantwoordelijke Sales & Marketing: “In wezen wilden we CRM in ons bedrijf introduceren ter verhoging van onze bedrijfsefficiëntie, maar zonder performant achterliggend ERP-systeem is dat niet mogelijk. Na marktvergelijking besloten we met DIMASYS|ENT in zee te gaan omwille van de geboden functionaliteiten en gebruiksvriendelijkheid. Referenties in de (textiel)distributie sterkten ons vertrouwen in vendor Infomat. Die kon bovendien niet alleen onze behoeften op ERP- maar ook op CRM-vlak afdekken”.
VLI implementeerde de volledige DIMASYS|ENT suite, met inbegrip van de WMS-module en bijhorende barcode scanfunctionaliteit. “De orderpicking leverde intussen een gevoelige verhoging van de productiviteit op. Maar, zoals bij elke ERP-applicatie, gaat het eerste jaar vooral veel aandacht naar het zoeken van de juiste werkprocedures. Een significante efficiëntiewinst verwacht ik pas dit jaar met onder meer snellere doorlooptijden, een verminderde foutenlast en een optimalisatie van het voorraadbeheer. De WMS-module van DIMASYS|ENT kan immers vlot overweg met maten en kleuren, met barcodering en optimale voorraadhoeveelheden dankzij de automatische min/max-berekening. Onlangs gingen we bovenop van start met elektronische facturatie, wat op administratief vlak voor een hogere productiviteit zorgen moet,” zo nog Laurent Van Laere.
Bouwsteen voor integrale bedrijfsstrategie
Infomat koppelde DIMASYS|ENT inmiddels met de Business Intelligence tool i8. “De huidige groeidynamiek noopt ons tot een oordeelkundige, organisatorische voorbereiding op de toekomst. Meten is weten. Bijzonder belangrijk is dat we over de juiste managementinfo beschikken. i8 extraheert uit DIMASYS|ENT maatspecifiek strategische data zoals de omzet per land of regio, per verkoper, per klant op diverse niveaus, volgens de ingegeven parameters. Forecasting van de verkoopsevolutie is voor ons één van de belangrijke rapporterings-tools. Zo’n 80% van onze bestellingen heeft immers een levertermijn van zes maanden,” aldus Van Laere junior.
Eveneens geïntegreerd met DIMASYS|ENT verkeert bij VLI inmiddels de roll-out van CRM-oplossing CAS genesisWorld in de testfase. Die biedt verkopers, zowel on- als offline, een inzicht in de klantenhistoriek, de klantenopvolging, eventuele klachtenproblematiek, … en staat tevens borg voor een betere verkoopsrapportering en -opvolging van het twaalfkoppige sales team.
