Live op 01/01/2010
“Daarom gingen we in de loop van 2008 op zoek naar een oplossing en kwamen we zo bij Infomat terecht. Begin 2009 tekenden we al een akkoord en op 1 januari van 2010 gingen we uiteindelijk live met DIMASYS|ENT . We bestelden overigens quasi het volledige pakket, waarbij de belangrijkste modules bij ons de commerciële administratie en de logistiek zijn. Die logistieke module is voor ons cruciaal omdat wij eigenlijk een logistieke firma zijn, die zijn bestellingen en leveringen maximaal moet kunnen beheren. Omdat dit onderdeel zo belangrijk is, zaten we lange tijd samen met de mensen van Infomat, die heel flexibel samen met onze medewerkers de parametrisatie van het systeem hebben doorgevoerd. De grote lijnen van de module logistiek bleven weliswaar behouden, maar toch moesten enkele kleine zaken op onze maat geschreven worden. We schaven overigens zelfs nu nog steeds bij om een optimaal rendement te halen uit het programma.” Ook al is ECK ten tijde van het interview (mei 2010) nog volop in de fase van de opbouw van het systeem, toch is een eerste evaluatie al positief.
“We ontdekken de mogelijkheden van DIMASYS|ENT nog volop. Zo hebben we, bijvoorbeeld, ook de module webshop, maar die moet nog volledig operationeel gemaakt worden. Je kunt stellen dat we een heel bewuste keuze hebben gemaakt en gradueel nieuwe functionaliteiten in gebruik nemen. Ook voor onze mensen is het wennen, jarenlange gewoontes turn je niet om van vandaag op morgen.” “Wat ik nu al zeker kwijt kan, is dat dit ERP-systeem zeer compleet is. Het laat je ook toe om in verschillende vlakken in detail te gaan. Neem onder andere ons vroegere systeem van offerte, over de bestelbon en tot slot de factuur. Toen moest alles telkens weer opnieuw ingevoerd worden, terwijl je nu één keer de gegevens invoert aan het begin van het proces en je hierdoor een niet te onderschatten tijdwinst maakt. Of kijk naar het probleem dat we vroeger hadden als er diverse toestellen werden verkocht, maar er niet genoeg apparaten voorhanden waren. Toen ging de bestelling naar de eerste bon, terwijl de anderen mogelijk al een maand langer wachtten op hun goederen. Met DIMASYS|ENT is dit niet langer het geval.”
Nieuwe extra opslagruimte
Polsen naar wat de toekomst brengt, daarvoor is het duidelijk nog wat te vroeg. Wel wilden we nog weten hoe de klanten de overdracht ervaren. “Dat kan ik kort omschrijven als volgt: de overdracht is goed verlopen en de klanten hebben geen nadelige effecten ondervonden. Waar ik graag wil aan toevoegen dat met DIMASYS|ENT het verschil wordt gemaakt door de professionele details. En net dat is ook bij ECK waar het allemaal om draait, steeds willen we mee zijn met onze tijd en blijven we investeren in verdere groei.